ligautamaKebijakan Privasi

Data yang Kami Kumpulkan di ligautama

Kami mengumpulkan data tertentu untuk memastikan akun Anda aman, untuk memproses transaksi pembayaran Anda, dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan pengetahuan pelanggan (KYC). Data yang kami kumpulkan mencakup:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau SIM), dan alamat fisik di Indonesia (Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau kota lainnya).
• Informasi Kontak: Alamat email dan nomor ponsel untuk verifikasi akun dan komunikasi penting.
• Informasi Pembayaran: Detail rekening bank atau dompet digital Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau data sensitif pembayaran lainnya.
• Data Perilaku: Permainan yang Anda mainkan, waktu bermain, dan pola transaksi Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser untuk troubleshooting dan keamanan.

Kami di ligautama tidak pernah membagikan nomor identitas atau detail pembayaran Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di ligautama

Data yang kami kumpulkan di ligautama digunakan untuk tujuan berikut:

1. Verifikasi Akun: Kami memverifikasi identitas Anda untuk melindungi akun dari akses tidak sah dan untuk mematuhi peraturan KYC yang berlaku di Indonesia.
2. Pemrosesan Transaksi: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui metode pilihan Anda (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank lokal).
3. Keamanan dan Deteksi Penipuan: Kami memantau pola transaksi untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah penipuan atau pencucian uang.
4. Komunikasi: Kami menggunakan email dan SMS untuk mengirimkan notifikasi akun penting, pembaruan keamanan, dan informasi tentang layanan kami.
5. Kepatuhan Hukum: Data Anda dapat dibagikan dengan otoritas yang berwenang jika diperlukan oleh hukum atau jika kami mencurigai aktivitas ilegal.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan marketing tanpa persetujuan Anda. Jika Anda menerima email promosi dari ligautama, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui link "Berhenti" di email tersebut.

Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami di ligautama bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran dan menyimpan data. Penyedia ini termasuk:

Gateway Pembayaran

Penyedia pembayaran kami memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank. Mereka dibatasi untuk hanya menggunakan data Anda guna memproses pembayaran.

Penyedia Server

Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Data Anda dienkripsi saat transit dan saat disimpan. Penyedia server ini menandatangani perjanjian kerahasiaan data dengan kami.

Dukungan Pelanggan

Tim dukungan kami mungkin menggunakan platform helpdesk pihak ketiga untuk mengelola tiket Anda. Data Anda dilindungi dengan kontrol akses dan enkripsi.

Keamanan Data

Semua penyedia pihak ketiga diwajibkan mematuhi standar keamanan data yang sama dengan yang kami terapkan di ligautama.

Keamanan Data di ligautama

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server kami. Semua informasi sensitif (nomor identitas, detail pembayaran) dienkripsi di tingkat database. Tim keamanan kami secara teratur menjalankan audit keamanan dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.

Namun, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mengekspos data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu secepatnya dan akan bekerja untuk memperbaiki masalah tersebut.

Keamanan data adalah tanggung jawab bersama. Jangan bagikan kata sandi atau kode OTP Anda dengan siapa pun, termasuk staf ligautama.

Hak dan Pilihan Anda pada ligautama

Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda yang kami simpan di ligautama:

• Akses: Anda dapat meminta salinan dari semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan kami melalui halaman dukungan pelanggan
• Koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk mengkoreksinya melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan.
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait. Namun, kami mungkin harus mempertahankan beberapa data untuk kepatuhan hukum atau keperluan audit.
• Pembatasan: Anda dapat meminta kami membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda, meskipun ini mungkin membatasi kemampuan kami untuk memberikan layanan di ligautama.

Untuk mengajukan permintaan atas hak-hak ini, hubungi kami melalui email atau live chat di dukungan pelanggan kami. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kalender.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami di ligautama menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, tetap login, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas ligautama.

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan periklanan. Semua cookie kami bersifat first-party dan digunakan hanya untuk keperluan operasional atau keamanan.

Konten untuk Anak-Anak

Platform ligautama tidak dimaksudkan untuk pengguna di bawah usia tertentu yang ditentukan oleh hukum lokal Anda. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak-anak, kami akan menghapus data tersebut segera. Jika Anda percaya bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak, silakan hubungi kami di halaman dukungan pelanggan

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan hukum lainnya. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di platform ligautama. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan baru.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau tentang bagaimana kami menangani data Anda di ligautama, silakan hubungi kami. Anda dapat menghubungi tim kami melalui live chat, email, atau telepon melalui halaman dukungan pelangganKami juga melayani pertanyaan privasi dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di Indonesia di mana layanan kami tersedia.

Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada halaman ini dan berlaku untuk semua pengguna ligautama. Dengan menggunakan platform kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan ini.